邦锦网 > 人工智能  >  正文

从降低成本到增加收益 人工智能重塑企业增长方式

发布时间:2020-11-14 19:35:34 来源:邦锦网

每经记者:欧阳凯 每经编辑:梁枭

()等新兴技术引领的技术变革正在重塑企业经营增长方式。今日(11月17日),在里昂商学院全球商业智能论坛暨全球商业智能中心成立仪式上,里昂商学院教授、全球商业智能中心主任龚业明表示,在管理学上一直都有争论,到底是增加收益还是降低成本。但今年的调研表明,更多的企业开始考虑增加收益,而不仅仅是降低成本。

里昂商学院全球商业智能论坛暨全球商业智能中心成立仪式现场

图片来源:每经记者 欧阳凯 摄

《每日经济新闻》记者注意到,经过数十年的发展,技术已有望成为众多企业的重要价值来源。波士顿咨询公司(BCG)和《MIT斯隆管理评论》联合开展的2019年全球企业高管调研与研究显示,90%的受访者认为,可以为其企业带来商机。

决策可信吗?

不少业内人士认为,的下半场是智能决策,如果企业尚未采用,有可能在2019年后面临进一步落后的风险。而由决策延伸出来的另一个概念商业智能(BI),它的目标则是有针对性地收集和分析过去的信息,以支持企业作出更好的决策。

一个著名的案例是“和尿不湿”。沃尔玛研究交易数据后发现,与尿不湿的销量在周末总会出现成比例增长。后来,沃尔玛在铺货时,把和放在同一个货架上,全年销售额大幅提升。

不可否认,由于拥有强大的运算能力,能在一定程度上解决企业决策中的痛点,这也是未来商业智能的发展方向。但的决策是否具有可信度,作出的决策会不会有危险,也一直是业内关注的问题。

深圳市布谷鸟科技有限公司首席运营官戴智翔以举例称,这是一个对要求非常高的产业。“如果产品有十个功能,并不是十个功能都放到上,可能只用里面的一个功能。能确保可靠性的功能才用。”戴智翔说道。

在戴智翔看来,其中的边界划得很清楚。比如做防冲撞的时候,如果发现前面有光过来,()无法判断这个环境下是否能作出抉择进行紧急驱动,那么就会立马告诉乘客或者驾驶人员,这一功能失效。只要有一丝不确定性就立马将其停掉,从而让驾驶人员接手,这是决策的逻辑。

目前没有处在“科技高原”

不过,随着被企业应用得越来越多,风险和质疑也与日俱增。今年8月30日晚,一款名为“ZAO”的换脸App在社交媒体刷屏。但仅仅一天后,ZAO就因其用户协议存在风险陷入舆论旋涡,人们担忧自己的肖像和隐私数据会被其滥用。

里昂商学院副校长、教授Tugrul Atamer在接受《每日经济新闻》记者专访时坦言,这是一个非常大的挑战。当下,不少平台可以在没有授权情况下,拿到用户的数据或视频,从而研究用户的行为。到下个十年,伴随科技的发展,上述问题会更加严重。

“隐私只是一部分问题,还有很多延伸出来的道德伦理问题。比如植入或机器到人类身体里面,使人的能力得到增强,寿命拉长,但问题是,只有一小部分人可以获得这些机会,那其他人怎么办呢?现实情况是,现有的法律法规或道德规范远远落后于科技的发展。”Tugrul Atamer向记者表示。

可以发现,很多企业正在利用和(如)来促进业务运营,推动创新,并改善客户或用户体验。作为一个新兴行业,吸引了越来越多者加入,这一领域也诞生了越来越多的独角兽。因此,有人说,工业时代的全球化,是大企业主导的全球化,而数字时代或者说时代的全球化,应该是中小企业主导的全球化。

Tugrul Atamer表示,很大程度上,创新来自于初创企业,而不是大企业。大企业的官僚作风和组织形式无法支撑科技的发展。

在Tugrul Atamer看来,如果说上个世纪企业的生命周期是50年到60年,那么现在只要15年到20年,企业就可以由初创变为巨头。但与此同时,巨头也很脆弱,因为很快又会被新的初创企业替代。他表示,十年后,在科技领域、领域,谁会是巨头,我们今天无从知晓。

等技术的蓬勃发展,也让人不禁产生疑问:“科技高原”是否要来了?哈佛大学经济学博士泰勒考恩曾在其书中写道,当前科技正处在一个高位停滞期,人们只能等待下一次革命性成长。他将其概括为“科技高原下的经济困境”。

对于这个问题,龚业明表示:“我最近几年做调研的时候,中国的很多企业家都问我是不是‘科技高原’来了。我现在可以在公开场合很明确地回答这个问题我们目前并不处在‘科技高原’。事实上,我们处在科技大爆发的过程中。2012年,算法得到确认;今年10月,量子计算得到确认。我认为至少到2020年,技术高原困境并不存在。”

每日经济新闻


濮阳二手房信息 https://py.c21.com.cn/
邦锦网