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途牛于敦德:服务领域有更大机会

发布时间:2020-11-19 12:16:04 来源:邦锦网

  在上半年同批IPO的公司里,途牛并不是最耀眼的一个:没有猎豹的江湖恩怨、没有聚美明星般的CEO,也没有京东巨大的光环。不过这家“线上旅行社”却吸引当当网前CFO杨嘉宏、阿里巴巴(滚动资讯)前高管汤峥嵘的加盟,还在上市前获得携程、奇虎及红杉的投资。

  途牛网创始人之一于敦德现在的职务是CEO,双鱼座、数学系出身的他比较含蓄内敛,不太会讲故事,但是对自己的公司和业务非常自信。比如上市当天沟通会上,他承诺未来增速能够比行业快一倍。再比如他认为途牛是行业里“最有远见的公司”。

  这一点体现在7年前途牛商业方向的决策上:2006年途牛做旅游攻略社区起家,如果坚持做下去基本就是现在的穷游、蚂蜂窝。但这些旅游社区网站由于多是围绕话题、目的地做结构,面临大量流量无法变现的难题。

  当时携程、艺龙等在机票酒店预订方面已经非常强势,经过反复的讨论,途牛决定了发展方向:专注休闲旅游,不碰机票酒店,只做零售不碰批发。而在商业模式上,则从社区转向平台,最后确定为做采购+服务的“在线旅行社”。

  现在回过头去总结,于敦德认为上述几个方向性的决定非常关键,不仅与同行有差异化定位,也让途牛顺应行业发展大趋势。更为重要的是在接下来7年发展中,途牛没有任何推倒重来,能够让努力产生叠加效应。

  曾在博客中国、育儿网创业过的于敦德,刚转入旅游这个传统行业时,发现大家都不太爱分享。真正进入这个行业时,于敦德发现有太多东西要学习,也不敢像以往一样随便发表观点,而是和十几人的创业团队一起一家一家的跑供应商。

  对于目前途牛取得的成绩,于敦德认为主要靠“简单”。无论是他和另外一个创始人严海锋,还是和后来加盟的明星公司高管们,都喜欢用一种简单直接的方式沟通问题。于敦德的私人生活则更加简单,跑跑步和陪陪孩子基本就是全部。

  于敦德对途牛的定位更像是一家“服务”公司,做了无论是预定平台还是社区网站都不愿意做的苦活累活脏活,比如处理订单、开发票、用户服务等等工作,这让途牛客单价高达5000元。

  “我觉得未来几大类似高客单价的生活服务领域有更大的机会,比如住房、养老以及教育等等,一定是可以通过互联网来解决的。”于敦德说。

  80后创业路

  途牛的创始人是两个80后,于敦德和COO严海锋,俩人到现在认识14年了。

  2001年同为东南大学校友的于敦德和严海锋,都加入校园门户网站“先声网”的运营中,毕业后两人像普通的大学生那样,给当时优秀的IT公司发去简历,不过都石沉大海,于敦德选择在一些很小的创业公司工作,学金融的严海锋则去基金公司。
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